تعليمات حذف البيانات

إذا كنت ترغب في حذف حسابك في إيلايكار أو بياناتك الشخصية، فأمامك خياران. كلاهما يؤدي إلى حذف كامل لمعلوماتك الشخصية خلال 30 يومًا، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية (الموضحة في الأسفل).

1. سجّل الدخول إلى حسابك في إيلايكار على https://elaicar.com. 2. انتقل إلى الإعدادات ← الشركة. 3. انقر "حذف الحساب". 4. أكّد الإجراء. يتم تحديد بياناتك للحذف فورًا. يكتمل الحذف النهائي خلال 30 يومًا.

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من العنوان المرتبط بحسابك. تضمّن: • اسمك الكامل. • اسم نشاطك التجاري المسجل. • سبب الحذف (اختياري). سنعالج طلبك ونؤكد الانتهاء عبر البريد الإلكتروني خلال 30 يومًا.

• معلوماتك الشخصية (الاسم، البريد، الهاتف). • حساب شركتك وحسابات أعضاء الفريق. • سجلات العملاء التي رفعتها (الأسماء، جهات الاتصال، سجل الحجوزات). • سجلات الحجوزات والعقود والفحوصات. • سجل المحادثات مع مساعد واتساب. • الصور والمستندات ووسائط الفحص التي رفعتها. • سجل مواقع GPS.

يجب الاحتفاظ ببعض المعلومات للامتثال للقانون المغربي أو لأسباب تجارية مشروعة: • سجلات المحاسبة والفوترة والضرائب: 10 سنوات (القانون الضريبي المغربي). • سجلات معاملات الدفع: محفوظة مع السجلات المحاسبية أعلاه. • الإحصائيات المجهولة: إلى أجل غير مسمى (لا تحتوي على معرّفات شخصية). • البيانات الخاضعة لحجز قانوني نشط أو تحقيق جارٍ.

أسئلة حول حذف البيانات: [email protected] الدعم العام: [email protected] إيلايتيك — الدار البيضاء، المغرب https://elaitech.com