العودة إلى الرئيسية

شروط الخدمة

آخر تحديث: 14 ماي 2026

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو باستخدام إيلايكار ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط") وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، لا تستخدم الخدمة. إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابة عن نشاط تجاري، فأنت تقر بأن لديك السلطة لإلزام ذلك النشاط بهذه الشروط.

2. وصف الخدمة

إيلايكار منصة برمجية كخدمة (SaaS) تشغّلها إيلايتيك لشركات تأجير السيارات. توفر إدارة الحجوزات وتتبع الأسطول والفوترة ومواقع الحجز العامة، ومساعد واتساب يعمل بالذكاء الاصطناعي، وميزات ذات صلة. قد تتطور الميزات والإضافات بمرور الوقت.

3. مسؤوليات الحساب

• يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل. • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات اعتماد حسابك. • أنت مسؤول عن كل نشاط يقع تحت حسابك. • كل تاجر مسؤول عن البيانات التي يرفعها، بما في ذلك الأساس القانوني لمعالجة بيانات عملائه ومركباته. • يجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام إيلايكار لـ: • مخالفة أي قانون أو لائحة، بما في ذلك القانون المغربي 09-08 واللائحة الأوروبية GDPR. • إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو تصيّد أو رسائل جماعية غير مطلوبة عبر تكامل واتساب. • الهندسة العكسية أو استخراج البيانات أو فك الترميز أو محاولة نسخ المنصة. • رفع محتوى غير قانوني أو برامج خبيثة أو محتوى ينتهك حقوق الغير. • التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو الشبكات / الخوادم المتصلة بها. • استخدام الخدمة للإضرار بالقاصرين أو الأشخاص الضعفاء.

5. المدفوعات والاشتراكات

• تُجدّد الاشتراكات تلقائيًا حتى الإلغاء. • جميع الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) ما لم يُذكر خلاف ذلك. • تُضاف الضرائب عند الاقتضاء. • تخضع المبالغ المستردة لسياسة الاسترداد الخاصة بنا وللقانون المغربي المعمول به.

6. التجربة المجانية

قد تحصل الحسابات الجديدة على تجربة مجانية مدتها 14 يومًا. لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء. في نهاية الفترة التجريبية، يجب الاشتراك في خطة مدفوعة للاستمرار في استخدام الميزات المدفوعة.

7. بيانات العملاء والملكية

تحتفظ بملكية البيانات التي ترفعها إلى إيلايكار (بيانات عملائك، بيانات أسطولك، إلخ). تمنح إيلايتيك ترخيصًا محدودًا عالميًا لاستضافة هذه البيانات ومعالجتها وعرضها فقط لغرض تقديم الخدمة لك. لا نبيع بيانات عملائك. نعالجها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

8. الإنهاء

• يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من لوحة التحكم. • يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط، مع إشعار معقول عند الإمكان. • بعد الإنهاء، لديك 30 يومًا لتصدير بياناتك؛ بعدها، تُحذف وفق سياسة الخصوصية.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدّم الخدمة "كما هي" و"وفق توفّرها"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، باستثناء ما يقتضيه القانون المغربي. لا نضمن أن الخدمة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو ملائمة لغرض معين.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لإيلايتيك الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة المبلغ الذي دفعته فعليًا لنا خلال الـ 12 شهرًا السابقة للحدث المسبب للمطالبة. لن تتحمل إيلايتيك أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية.

11. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط من حين لآخر. ستتم الإشارة إلى التغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان يعني قبول الشروط المعدّلة.

12. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية. أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يُحال إلى المحاكم المختصة بالدار البيضاء، المغرب، ما لم تنص قوانين حماية المستهلك الإلزامية على خلاف ذلك.

13. تواصل معنا

إيلايتيك — الدار البيضاء، المغرب استفسارات قانونية: [email protected] الدعم العام: [email protected] الموقع: https://elaitech.com