Instructions de suppression des données

Si vous souhaitez supprimer votre compte Elaicar ou vos données personnelles, vous disposez de deux options ci-dessous. Les deux entraînent la suppression complète de vos informations personnelles dans un délai de 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation (décrites en bas).

1. Connectez-vous à votre compte Elaicar sur https://elaicar.com. 2. Allez dans Paramètres → Société. 3. Cliquez sur « Supprimer le compte ». 4. Confirmez l'action. Vos données sont marquées pour suppression immédiatement. La suppression définitive est effective dans les 30 jours.

Envoyez un e-mail à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte. Incluez : • Votre nom complet. • Le nom de votre entreprise. • La raison de la suppression (optionnel). Nous traiterons votre demande et confirmerons par e-mail dans les 30 jours.

• Vos informations personnelles (nom, e-mail, téléphone). • Votre compte d'entreprise et les comptes de votre équipe. • Les fiches clients que vous avez téléversées (noms, contacts, historique). • Les enregistrements de réservation, contrats et inspections. • L'historique de conversation avec l'Assistant WhatsApp. • Les photos, documents et médias d'inspection téléversés. • L'historique de localisation GPS.

Certaines informations doivent être conservées pour respecter la loi marocaine ou pour des raisons commerciales légitimes : • Registres comptables, de facturation et fiscaux : 10 ans (loi fiscale marocaine). • Enregistrements de transactions de paiement : conservés avec les registres comptables ci-dessus. • Statistiques anonymisées : indéfiniment (aucun identifiant personnel). • Données sous obligation légale de conservation ou faisant l'objet d'une enquête.

Questions sur la suppression de données : [email protected] Support général : [email protected] Elaitech — Casablanca, Maroc https://elaitech.com